CRM-менеджер (Bitrix)

от 90 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Задачи:

  • Настройка и поддержка базового функционала и процессов CRM системы, создание шаблонов;
  • Поддержка пользователей системы, работа с входящими запросами;
  • Подготовка пользовательских инструкций и обучающих материалов;
  • Работа с возникающими в системе ошибками, написание ТЗ для доработки системы;
  • Участие совместно с IT-подразделением в доработке CRM системы и тестирование разрабатываемых решений (анализ тестовых сценариев, подготовка сценариев демонстрации работы системы на промежуточных этапах реализации);
  • Взаимодействие, включая согласование решений, с проектной командой;
  • Подготовка и согласование приемочных сценариев, участие в приемо-сдаточных испытаниях, в передаче реализованного функционала внутренней службе поддержки;
  • Администрирование: выгрузки, отчеты, изменение информации, заведение пользователей системы, распределение прав;
  • Анализ и сегментация данных CRM для использования в маркетинговых кампаниях;
  • Разработка и внедрение процедур планирования и отчетности;
  • Обеспечение безопасности и конфиденциальности полученных данных и отчетов.


Требования:

  • Опыт работы с CRM от года
  • Знание особенностей интеграции и работы 1С ERP
  • Знание принципов работы IP-телефонии
  • Уверенный пользователь MS Word и MS Excel
  • Нацеленность на результат
  • Аналитический склад ума

Условия:

  • м. МЦК Новохохловская
  • График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00
  • Дополнительный соцпакет - ДМС, скидки на турпоездки по нашим направлениям.

Всех благодарим за отклики!

Вакансия опубликована 5 сентября 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии